VAIHDOT JA PALAUTUKSET
Olemme pyrkineet antamaan kustakin tuotteesta mahdollisimman paljon tietoa sivuillamme. Jos tuote ei kuitenkaan vastaa odotuksiasi, on kaikilla tilaamillasi tuotteilla 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus.
Vaihto- ja palautusoikeus koskee myös alennushintaisia tuotteita.
Vaihdettavan / palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja pakattuna alkuperäispakkaukseensa. Muistathan palauttaa kaikki osat, myös mahdolliset käyttöohjeet.
NORMAALILÄHETYKSEN VAIHTO JA PALAUTUS
Normaalilähetysten vaihdot ja palautukset tehdään postitse.
Liitä alkuperäinen lähetysluettelo ja palautettavien tuotteiden osalta pankkitilinumerosi lähetykseen. Tilinumeron ilmoittaminen palautuksen yhteydessä on erittäin tärkeää, jotta voimme palauttaa rahat pankkitilillesi.
Jos palautat / vaihdat vain osan tilaamistasi tuotteista, olemme todella kiitollisia jos voit pakata palautettavat / vaihdettavat tuotteet mahdollisimman pieneen pakettiin alkuperäispaketin sijasta.
Vie paketti Postiin ja täytä siellä asiakaspalautus-osoitekortti. Palautusosoite on:
Lastenhuone Kotona & Matkoilla
Portti 7
02270 Espoo
Pyydä postista leima palautuskuittiin. Kuitti on tosite tuotteen palauttamisesta, joten säilytä sitä kunnes olet saanut maksuhyvityksen palautuksesta tai vaihdettavan tuotteen.
Palauttaminen on sinulle maksutonta.
KOTIINKULJETETTUJEN TUOTTEIDEN VAIHTO JA PALAUTUS
Erityisen suurikokoisten / painavien / useisiin laatikkoihin pakattujen tuotteiden / kotiinkuljetettujen tuotteiden vaihto- ja palautustapauksissa pyydämme sinua ottamaan yhteyttä ennen tuotteiden palautusta sähköpostitse: info@lastenhuone.fi.
